Politique de Confidentialité

Informations sur le traitement de vos données personnelles par PREVEDIA

PREVEDIA est soucieuse de la protection de votre vie privée et s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel.

PREVEDIA met à disposition de ses clients professionnels et des utilisateurs désignés par ses clients (« Vous ») une plateforme LMS (Learning Management System) intitulée « MonAccueilSécurité », disponible via une application web. L’accès à cette application et son utilisation implique le traitement de vos données personnelles par Prevedia.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous expliquer comment PREVEDIA utilise vos données personnelles quand vous accédez aux services proposés par MonAccueilSécurité.  

Cette Politique de confidentialité ne concerne que les traitements des données personnelles dans le cadre de la conclusion d’un contrat d’abonnement pour l’accès à l’application MonAccueilSécurité et l’utilisation de celle-ci.

PREVEDIA, en tant que responsable de traitement des données personnelles de ses clients communiqués pour les besoins de la conclusions de contrats d’abonnement ainsi qu’en tant que sous-traitant des données communiquées par les utilisateurs (apprenants) de l’application MonAccueilSécurité, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel et la loi informatique et libertés du 6 juin 1978 modifiée dans sa dernière version.

Il est précisé qu’en cas de refus de communication de certaines informations obligatoires pour l’accès aux services proposés, PREVEDIA ne pourra pas fournir ses services à l’utilisateur.

PREVEDIA précise qu’elle n’est pas responsable du traitement des données personnelles des personnes en relation avec ses clients qui utilisent MonAccueilSécurité en tant qu’apprenant, qui seront hébergées par PREVEDIA, mais qu’elle a le rôle d’un sous-traitant pour ces données personnelles. La relation de sous-traitance entre PREVEDIA et son client concernant les données collectées moyennant l’application MonAccueilSécurité est régie par un contrat de sous-traitance.

1. Nom et adresse du responsable de traitement

Le responsable de traitement est la société PREVEDIA, Société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 3 Place Forbin, 67640 Fegersheim, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le numéro 903 894 129 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR63903894129.

2. Les données collectées par PREVEDIA

Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez voir quelles données PREVEDIA collectent et pour quelles raisons et sur quel fondement juridique ces données sont collectées.

Finalité

Données collectées

Base Juridique

Conclusion d’un contrat d’abonnement

Les données collectées sont celles renseignées par le client (nom, prénoms, adresse e-mail et numéro de téléphone de l’interlocuteur du client auprès de Prevedia, données relatives à l’entreprise, données de facturation)

Consentement de la personne concernée ;

Conclusion et exécution du contrat entre Prevedia et le client

Connexion et utilisation de MonAccueilSécurité par les apprenants

Données renseignées par l’interlocuteur du client qui sera administrateur de MonAccueilSécurité pour le Client (nom, prénom et email ; de manière facultative téléphone, poste et photo)

Consentement de la personne concernée ;
Conclusion et exécution du contrat entre Prevedia et le client

Connexion et utilisation de MonAccueilSécurité par les apprenants

Données renseignées par l’apprenant (nom, prénom, identifiant, email, site ; de manière facultative téléphone, métier, catégorie d’apprenant et photo) ;  Données d’usage (formations suivies, scores obtenus, temps passé, date de validation de la formation)

Consentement de la personne concernée

Permettre de répondre à toute demande de contact du service client (par e-mail, téléphone via le site Internet)

Données de contact renseignées par la personne concernée

Consentement de la personne concernée ;

Intérêt légitime de Prevedia à la gestion de sa relation client

Assurer le support technique de l’application web et réaliser des statistiques

Coordonnées de contact du client ; Informations techniques du téléphone ou du système d’exploitation ; date et heure de connexion

Consentement de la personne concernée ;

Intérêt légitime de Prevedia à la gestion de sa relation client

Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l’application web et des services

Informations techniques du téléphone ou du système d’exploitation ; date et heure de connexion

Intérêt légitime de Prevedia

Le cas échéant, transmission de données aux autorités administratives et aux forces de l’ordre

Toute donnée nécessaire afin de répondre à la demande de l’autorité

Obligations légales

3. Origine des données traitées par PREVEDIA

PREVEDIA collecte les données directement auprès des personnes concernées lors de l’utilisation de l’application MonAccueilSécurité. Les données techniques sont générées automatiquement pendant l’usage de l’application ou des services proposés.

4. Pendant combien de temps mes données sont-elles conservées ?  

Les données collectées pour les besoins de la conclusion d’un contrat entre PREVEDIA et un client sont conservés pendant 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.

Les données concernant un apprenant collectées lors de l’utilisation de l’application MonAccueilSécurité sont conservés pendant 3 ans à compter de la suppression du compte de l’apprenant par celui-ci ou son employeur.

Les données concernant les administrateurs collectées lors de l’utilisation de l’application MonAccueilSécurité sont conservés pendant 3 ans à compter de la résiliation du contrat.

5. Est-ce que mes données sont communiquées à des tiers ?

En interne, PREVEDIA s’engage à accorder l’accès aux données uniquement aux personnes habilitées.  

Prevedia peut être amené à communiquer les données à des tiers, en fonction des finalités concernées et uniquement après que PREVEDIA s’est assuré du respect des conditions légales, et notamment aux personnes suivantes :

  • Les sous-traitants techniques (hébergeurs des données, services de paiement…)
  • Les sous-traitants financiers ou juridiques (comptables, avocats…)
  • Les autorités judiciaires ou administratives (uniquement à leur demande et en cas d’obligation légale)

6. Que fait PREVEDIA pour garantir la sécurité de mes données ?

La protection de vos données personnelles étant primordiale pour PREVEDIA, celle-ci fait le nécessaire afin d’assurer un niveau de sécurité et de confidentialité adéquat et suffisant en application du RGPD pour le traitement et la conservation des données de ses utilisateurs.

Prevedia a déployé un système de sécurité robuste afin d’assurer la plus grande sécurité des données collectées et de détecter les violations de données. Cela inclut la sécurité physique des bâtiments abritant nos systèmes, la sécurité du système informatique pour empêcher l'accès externe à vos données, et le fait d'avoir des sauvegardes sécurisées de vos données.

Lorsqu’elle recourt à des sous-traitants, PREVEDIA s’assure du respect par ceux-ci des règles liées à la protection des données.

Enfin, lorsque PREVEDIA détecte une violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez informé de cette violation dans les meilleurs délais.

7. Les données des mineurs de moins de 15 ans

En France, l’âge de la majorité numérique est fixé à 15 ans. Les services de PREVEDIA sont conçus pour les personnes âgées de 15 ans et plus.

8. Mes droits sur les données

Toute personne concernée par un traitement de données personnelles par PREVEDIA peut exercer les droits suivants auprès d’elle :

  • Un droit d’accès à ses données
  • Un droit de rectification de ses données
  • Un droit à l’effacement de ses données
  • Un droit d’opposition au traitement de ses données
  • Un droit d’opposition au profilage
  • Un droit à la limitation du traitement
  • Un droit à la portabilité de ses données
  • Un droit au retrait de son consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez prendre contact avec PREVEDIA à l’adresse support@monaccueilsecurite.fr.  

Votre demande pourra faire l’objet d’une vérification d’identité.

Prevedia vous adressera une réponse dans un délai d’un mois après l’exercice du droit. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou du nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de 2 mois.